Домашні улюбленці часто стають справжніми членами родини, а догляд за ними прирівнюється до виховання дитини. Чим годувати? Як купати? З чим грати та як лікувати? Ці та багато інших питань ставлять собі ті, хто наважився розділити своє життя з представниками тваринного світу. З появою домашнього улюбленця у списку необхідних до відвідування магазинів зʼявляється ще один — той, де продають різноманітні зоологічні товари. До його вибору треба підійти серйозно, адже ви берете повну відповідальність за життя живої істоти, від того, як ви будете про неї дбати буде залежати її здоровʼя та ваш спокій. У цій статті ми розкажемо, на що необхідно звернути увагу, обираючи зоомагазин, та зробимо огляд найпопулярніших магазинів з товарами для тварин у Кропивницькому. Більше на kropyvnytskyi.name.
Як обрати зоомагазин
Можна, звичайно, купувати корм та різні зоотовари в інтернеті або у зоовідділах великих супермаркетів, але краще, якщо ви оберете один спеціалізований магазин, у якому будете впевнені. Як правило, там працюють люди, які добре знаються на тваринах, їх особливостях та потребах. Тому вам нададуть професійну й компетентну консультацію щодо різних питань. Особливо так варто зробити тим, хто не має достатньо досвіду догляду за домашніми улюбленцями. Це так здається, що нічого особливого там немає: годуй вчасно, прибирай та грайся. Але, коли ви зануритесь у всі супутні питання, зрозумієте, що просто Гугл не допоможе, а лише ще більше заплутає. Отже, на що треба звернути увагу при виборі зоомагазину:
- Репутація.
У наш час перевірити цей показник досить легко. В інтернеті можна знайти інформацію стосовно майже кожного, більш-менш відомого магазину. Так, трапляються фіктивні негативні відгуки від конкурентів, але чесних та свідомих людей набагато більше. Якщо зоомагазин й справді має хорошу репутацію серед своїх відвідувачів, знайдуться ті, хто відзначить це у відгуках чи коментарях у соціальних мережах. Також інформацію щодо ступеня задоволення клієнтів від обслуговування у різних магазинах можна знайти на форумах та у групах володарів домашніх улюбленців. Шукайте подібні спільноти у вашому місті. Вони можуть бути загальними чи більш вузької спрямованості: собачників, кошатників, власників акваріумів тощо. Ну і найпростіший спосіб — спитати у друзів, знайомих чи сусідів, що мають тварин, яким магазинам вони віддають перевагу, а куди заходити не радять.
- Персонал.
Консультант у зоомагазині — це більше ніж просто продавець. Він і порадить, і порадіє за вас, і поспівчуває у разі якихось неприємностей. Нерідко він памʼятає всіх постійних клієнтів та їх улюбленців. Персонал зоомагазину повинен володіти двома головними якостями — любити тварин та бути компетентним щодо усього асортименту магазину. Якщо ви заходите до магазину з собакою, а продавець кривиться при вигляді брудних лап чи на ваше питання щодо складу корму починає уважно вчитуватися в етикетку, це ознака того, що варто пошукати інший магазин. Так, знати все неможливо, але продавець повинен добре знатися на основних позиціях, особливо серед кормів та медикаментів.
- Асортимент.
Зручно, коли все необхідне можна знайти в одному місці. Але буває й таке, що товарів начебто дуже багато й магазин великий, а саме того, що потрібно, немає. Тому слід скласти список основних товарів, які ви плануєте купувати періодично для свого улюбленця та відстежити саме ці позиції у тому чи іншому магазині. Бажано також, щоб був вибір фасування таких постійних у споживанні товарів, як корм чи наповнювач для туалету, наприклад, для котів. Добре коли є можливість придбати як велику вигідну упаковку, так і маленькі (на випадок поїздки чи щоб спробувати щось інше).
- Задовільні гігієнічні умови та дотримання вимог зберігання товарів.
Занадто вологе приміщення, бруд, пліснява, відсутність пакування деяких продуктів. Все це повинно вас насторожити, адже кожен з цих чинників може вплинути на якість товарів. Від завищеної вологості страждає сухий корм та наповнювач для туалетів. Брудні акваріуми можуть спричинити захворювання рибок. Зберігання медичних засобів без відповідного упакування ставить під питання термін придатності препаратів. Тому остерігайтесь зоомагазинів, де погано слідкують за дотриманням санітарних норм.
- Розташування.
Ще один з важливих моментів, які впливають на вибір магазину з товарами для тварин. Бо це як з продуктами. Часто буває, начебто тільки все було, а як зібралися вечеряти — виявляється, що у домі немає хліб/масла/солі. Так і з тваринами. Корм закінчується у найнеочікуваніший момент. Тому за ним чи за чимось іншим приходиться бігти якнайшвидше. Добре, коли бігти недалеко. Недарма багато зоомагазинів розташовано саме у спальних районах, зручно коли все необхідне є біля дому.
- Документи.
Сертифікати, ліцензії, всі необхідні дозволи повинні бути в наявності. Не обовʼязково вимагати кожний раз показати продавця всі документи. Але якщо у вас виникли якісь сумніви, скористайтеся цим правом споживача. Це не про те, щоб причепитися до чогось чи здатися прискіпливим вередливим клієнтом. Памʼятайте, що справа стосується вашого улюбленця, його здоровʼя та безпеки. Якщо ви сумніваєтесь у якості чи оригінальності продукції, не соромтесь просити підтверджуючі документи. Особливо це стосується розсипних кормів на вагу та медикаментів.
- Ціни та програми лояльності.
Просто низькою ціною вже не заманиш клієнтів. Навпаки, занадто низькі ціни, як і занадто високі можуть відлякати потенційних покупців. Деякі зоомагазини використовують більш лояльні важелі — дисконтні картки, знижки постійним клієнтам, маленькі подарунки до визначних дат, розпродажі, накопичення балів та обмін їх на товари. Середні помірні ціни та періодичні приємні акції — ідеальне поєднання для вибору будь-якого магазину, в тому числі й зоологічного.
Популярні зоомагазини Кропивницького
Master Zoo
Мабуть, найбільша та найпопулярніша мережа зоомагазинів в Україні. Перший магазин Master Zoo зʼявився у 2007 році, сьогодні їх 184. В адміністративному центрі Кіровоградської області ця мережа представлена двома великими магазинами з вражаючим асортиментом. Один з них розташований на вулиці Перспективна, 38/33, другий — на вулиці Євгена Тельнова 11Б. Обидва магазини працюють щоденно з 10:00 до 20:00.
Максимально високі оцінки на Гуглі (5 балів) та виключно позитивні відгуки свідчать про гідну якість продукції та обслуговування. Персонал тут дійсно підбирають дуже ретельно, проводять періодичні курси підвищення кваліфікації та вчать не лише розбиратися серед товарів, а й надавати якісне сервісне обслуговування клієнтів. Тут вас завжди зустрінуть з посмішкою та проведуть професійну консультацію по всім групам товарів.
Магазини Master Zoo дуже світлі, просторі та зручні. Тут все продумано до дрібниць та цікаво обіграно. Кожний відділ має влучну дотепну назву: для гавкучих особистостей, для пернатих особистостей, для модних особистостей, для гризучих, нявкаючих тощо. На головній вивісці представлено загальний слоган — магазин для хвостатих особистостей. Тож тут ви знайдете все для котів, собак, птахів, гризунів, мешканців акваріумів та тераріумів. Для покупців діє дисконтна програма вже з першої покупки. В Master Zoo також проходять постійні акції зі знижками та пропонуються цікаві ініціативи. Наприклад, подарункові бокси для домашніх улюбленців, розіграші подарунків, проєкти «Подаруй люблячу домівку» та «Лапка турботи».
Happy Animals
Недалеко від Master Zoo, на вулиці Євгена Тельнова 2В розташований ще один великий зоомагазин, який натякає на те, що якщо ви тут будете робити покупки, то ваші тварини будуть щасливі. Чи то маркетинговий хід, чи щось інше, але відгуки клієнтів свідчать про те, що і тварини, і їх господарі досить задоволені цим магазином. Серед плюсів, які відзначають відвідувачі:
- досить великий асортимент;
- кваліфікований приємний персонал;
- хороша цінова політика;
- якісний сертифікований товар;
- чистота та охайність;
- зручне розташування.
Власниця магазину Юлія має ветеринарну освіту, добре знається на фізіологічних особливостях різних тварин, тому завжди допомагає та дає корисні поради, якщо питання стосуються здоровʼя домашніх улюбленців. Навіть якщо Юлії немає на місці, консультанти допоможуть з нею звʼязатися для дистанційної консультації.
На сторінці в інстаграмі, яку активно ведуть працівники магазину Happy Animals, завжди багато корисних порад, акційних пропозицій, оглядів новинок та відповідей на поширені запитання.
Zoodrvet
Zoodrvet — це комплекс з ветеринарної клініки та двох зоомагазинів. Про клініку розказувати не будемо, лише зазначимо, що працює вона у Кропивницькому вже 13 років та пропонує широкий спектр послуг (аналізи, УЗД, хірургія, стоматологія, вакцинація, дерматологія, чіпування, акушерство тощо).
Що стосується магазинів: один невеликий розташований на вулиці В. Перспективна 38/33 (там, де і Master Zoo), а другий, більш просторий — у ТЦ Plazma за адресою вул. Соборна 2а (цокольний поверх).
По буднях магазини працюють з 9:30 до 18::00, у вихідні з 10:00 до 18:00.
Асортимент достатньо великий, є всі основні групи товарів. Перевага магазинів Zoodrvet — висока якість консультативних послуг щодо здоровʼя будь-яких тварин. Тут вам порадять якісні дієві медикаменти та за необхідності запропонують огляд та консультацію ветеринара.
Магазин на Соборній ще відомий великим відділом акваріумістики, найбільшим у Кропивницькому.
Щодо вражень відвідувачів від сервісу, слід зазначити, що останнім часом зʼявляється багато негативних відгуків саме щодо обслуговування та спілкування консультантів. Можливо, керівництву слід звернути на це увагу, адже раніше більшість клієнтів була задоволена персоналом у магазинах Zoodrvet.
Vetmedyk
Vetmedyk — гуртово-роздрібне підприємство з головним складом у Новоукраїнці Кіровоградської області. Компанія вже більше 15 років займається продажем ветеринарних препаратів, кормів та інших зоотоварів. Vetmedyk — офіційний представник німецького виробника кормів для тварин Josera.
В асортименті магазину:
- корм для котів, собак, птахів, гризунів, поросят та домашньої птиці;
- ветпрепарати: очні та вушні краплі, захист від бліх та кліщів, контрацептиви, вакцини, вітаміни та добавки, протиглисні препарати тощо;
- наповнювачі для туалету;
- поїлки та годівнички;
- засоби гігієни для тварин;
- клітки;
- приладдя та аксесуари для бджільництва;
- господарчі товари (добрива, субстрати);
- насіння.
Більшість з цих товарів можна придбати у магазині в Кропивницькому або на сайті.
Зоомагазин «Добрий Макс»
У цьому невеликому затишному магазині на вулиці Євгена Тельнова 1а вас радо зустрічатимуть усміхнена Вікторія та її вірний друг — блакитноокий пес Макс. Хоч магазин працює не так давно та відкривався у найскладніші часи — перший рік повномасштабного вторгнення, він встиг знайти своїх прихильників.
У магазині можна придбати корм для собак, котів, птахів та гризунів, аксесуари та амуніцію, іграшки, засоби для догляду, наповнювачі та найпоширеніші ветпрепарати.
Клієнти відмічають також, що власниця «Доброго Макса» постійно розшукує цікаві нестандартні товари, які рідко можна зустріти в інших зоомагазинах. Наприклад: жувальні смужки для гігієни ротової порожнини для собак, парфуми для тварин, різдвяні адвент-календарі з різними смаколиками для собак, котів та гризунів.
Власниця магазину «Добрий Макс» активно веде інстаграм, де ділиться новинами за магазину та життя свого улюбленця та помічника Макса. Також можна доєднатися до телеграм-каналу, де постійно зʼявляються всі новинки та огляди товарів.
ЗооВетСіті
Це ветеринарний комплекс, до якого входить:
- аптека;
- клініка;
- грумінг;
- зоомагазин.
Ми докладніше розглянемо лише останній відділ, адже саме йому присвячений наш огляд. Тож, всі вищезазначені послуги можна отримати за адресою: проспект Перемоги 14.
Асортимент саме магазину невеликий, але в наявності всі базові позиції, на які завжди є попит: популярні корми, наповнювачі для туалету, аксесуари, посуд тощо. Ціни середні, персонал кваліфікований. Працює ЗооВетСіті по буднях з 09:00 до 20:00, у вихідні — з 10:00 до 15:00.
Зручно, що в одному місці можна отримати весь комплекс послуг. Цілеспрямовано до магазину заходять рідко. Частіше приходять саме до клініки або на стрижку. Ветеринарна аптека та зоомагазин — це скоріше додаткові послуги, якими користуються відвідувачі лікарні та грумінг-салону.
Зоомагазин «Мокрий ніс»
Невеликий магазин з зоотоварами розташований на вулиці Преображенській 107. Всі знають умовну ознаку: коли у тварини мокрий ніс — вона здорова. Тож така паралель із назвою магазину не випадкова. Тут ви можете не тільки придбати товари для собак, кішок, птахів та гризунів, а ще й отримати консультацію чи невідкладну допомогу кваліфікованого ветеринарного лікаря.
Зоомагазин відкритий по буднях з 09:00 до 18:00, у суботу — з 09:00 до 16:00, у неділю — з 10:00 до 15:00.
Kolumbus
Один з найстаріший зоомагазинів Кропивницького. Раніше це була велика ветеринарна клініка з широким спектром послуг, а в магазині був найбільший вибір акваріумних рибок. Зараз ситуація трохи змінилася. Тут, як і раніше, надають ветеринарні послуги, але працюють лише лікарі, що спеціалізуються на собаках та кішках, інших тварин не обслуговують.
Асортимент магазину теж скоротився, хоча в наявності завжди є найнеобхідніше. Також в аптечному відділі великий вибір різних препаратів та медикаментів для тварин.
Айболіт
Ветеринарний кабінет з відділом зоотоварів розташований на вулиці Короленка 69а. По буднях працює з 09:00 до 18:00, у вихідні — з 09:00 до 16:00. Тут також є послуги грумера та великий вибір одягу для тварин.
Асортимент магазину стандартний, є основні затребувані позиції. Щодо ветеринарних послуг відгуки дуже різняться: від безмежно подяки та захоплення медичним персоналом до звинувачень у повній некомпетентності.
Де ще купують товари для тварин мешканці Кропивницького
Окрім спеціалізованих зоомагазинів, власники домашніх улюбленців також купляють товари для тварин на місцевих базарах та у зоовідділах великих супермаркетів.
З часів тотального карантину 2020 року під час пандемії COVID-19 поширення набув онлайн-шопінг. Це зумовило появу великої кількості онлайн-магазинів у різних нішах, у тому числі у секторі зоотоварів. Після початку повномасштабного вторгнення Росії в Україну також спостерігався сплеск онлайн-торгівлі. Найпопулярніші інтернет-магазини з зоотоварами: MasterZoo, Petslike, Zoomark, Zoolandia, Zoostore, E-Zoo.