Домашние питомцы часто становятся настоящими членами семьи, а уход за ними приравнивается к воспитанию ребенка. Чем кормить? Как купать? С чем играть и как лечить? Эти и многие другие вопросы задают себе те, кто решился разделить свою жизнь с представителями животного мира. С появлением домашнего питомца в списке необходимых для посещения магазинов появляется еще один — тот, где продают разнообразные зоологические товары. К его выбору нужно подойти серьезно, ведь вы берете полную ответственность за жизнь живого существа, от того, как вы будете о нем заботиться, будет зависеть его здоровье и ваше спокойствие. В этой статье мы расскажем, на что необходимо обратить внимание, выбирая зоомагазин, и проведем обзор самых популярных магазинов с товарами для животных в Кропивницком. Больше на kropyvnytskyi.name.
Как выбрать зоомагазин
Можно, конечно, покупать корм и разные зоотовары в интернете или в зооотделах крупных супермаркетов, но лучше, если вы выберете один специализированный магазин, в котором будете уверены. Как правило, там работают люди, которые хорошо разбираются в животных, их особенностях и потребностях. Поэтому вам предоставят профессиональную и компетентную консультацию по разным вопросам. Особенно так стоит поступить тем, кто не имеет достаточно опыта ухода за домашними питомцами. Это так кажется, что ничего особенного там нет: корми вовремя, убирай и играй. Но, когда вы погрузитесь во все сопутствующие вопросы, поймете, что просто Google не поможет, а только еще больше запутает. Итак, на что нужно обратить внимание при выборе зоомагазина:
- Репутация.
В настоящее время проверить этот показатель довольно легко. В интернете можно найти информацию о почти каждом, более или менее известном магазине. Да, случаются фиктивные негативные отзывы от конкурентов, но честных и сознательных людей гораздо больше. Если зоомагазин действительно имеет хорошую репутацию среди своих посетителей, найдутся те, кто отметит это в отзывах или комментариях в социальных сетях. Также информацию о степени удовлетворения клиентов от обслуживания в разных магазинах можно найти на форумах и в группах владельцев домашних любимцев. Ищите подобные сообщества в вашем городе. Они могут быть общими или более узкой направленности: собачников, кошатников, владельцев аквариумов и т.д. Ну и самый простой способ — спросить у друзей, знакомых или соседей, у которых есть животные, какие магазины они предпочитают, а куда заходить не советуют.
- Персонал.
Консультант в зоомагазине — это больше, чем просто продавец. Он и посоветует, и порадуется за вас, и посочувствует в случае каких-то неприятностей. Нередко он помнит всех постоянных клиентов и их любимцев. Персонал зоомагазина должен обладать двумя главными качествами – любить животных и быть компетентным по всему ассортименту магазина. Если вы заходите в магазин с собакой, а продавец кривится при виде грязных лап или после вашего вопроса о составе корма начинает внимательно вчитываться в этикетку, это признак того, что стоит поискать другой магазин. Да, знать все невозможно, но продавец должен хорошо разбираться в основных позициях, особенно среди кормов и медикаментов.
- Ассортимент.
Удобно, когда все необходимое можно обнаружить в одном месте. Но бывает и такое, что товаров вроде бы очень много и магазин большой, а именно того, что нужно, нет. Поэтому следует составить список основных товаров, которые вы планируете покупать периодически для своего питомца и отследить именно эти позиции в том или ином магазине. Желательно, чтобы был выбор фасовки таких постоянных в потреблении товаров, как корм или наполнитель для туалета, например, для кошек. Хорошо когда есть возможность приобрести как большую выгодную упаковку, так и маленькую (в случае поездки или попробовать что-то другое).
- Удовлетворительные гигиенические условия и соблюдение требований к хранению товаров.
Слишком влажное помещение, грязь, плесень, отсутствие упаковки некоторых продуктов. Все это должно вас насторожить, ведь каждый из этих факторов может повлиять на качество товаров. От повышенной влажности страдает сухой корм и наполнитель для туалетов. Грязные аквариумы могут вызвать заболевание рыбок. Хранение медицинских средств без соответствующей упаковки ставит под вопрос срок годности препаратов. Поэтому опасайтесь зоомагазинов, где плохо следят за соблюдением санитарных норм.
- Расположение.
Еще один из важных моментов, который влияет на выбор магазина с товарами для животных. Потому что это как с продуктами. Часто бывает, будто только все было, а когда собрались ужинать — оказывается, что в доме нет хлеба/масла/соли. Так и с животными. Корм заканчивается в самый неожиданный момент. Поэтому за ним или за чем-то другим приходится бежать как можно быстрее. Хорошо, когда бежать недалеко. Недаром многие зоомагазины расположены именно в спальных районах, удобно когда все необходимое есть возле дома.
- Документы.
Сертификаты, лицензии, все необходимые разрешения должны быть в наличии. Не обязательно требовать каждый раз показать продавца все документы. Но если у вас возникли какие-либо сомнения, воспользуйтесь этим правом потребителя. Это не о том, чтобы придраться к чему-то или показаться придирчивым вредным клиентом. Помните, что речь идет о вашем любимце, его здоровье и безопасности. Если вы сомневаетесь в качестве или оригинальности продукции, не стесняйтесь просить подтверждающие документы. Особенно это касается россыпных кормов на вес и медикаментов.
- Цены и программы лояльности.
Просто низкой ценой уже не заманишь клиентов. Наоборот, очень низкие цены, как и слишком высокие, могут отпугнуть возможных покупателей. Некоторые зоомагазины используют более лояльные рычаги – дисконтные карты, скидки постоянным клиентам, маленькие подарки к выдающимся датам, распродажи, накопление баллов и обмен их на товары. Средние умеренные цены и периодические приятные акции – идеальное сочетание для выбора любого магазина, в том числе зоологического.
Популярные зоомагазины Кропивницкого
Master Zoo
Пожалуй, самая большая и популярная сеть зоомагазинов в Украине. Первый магазин Master Zoo появился в 2007 году, сегодня их 184. В административном центре Кировоградской области эта сеть представлена двумя крупными магазинами с поразительным ассортиментом. Один из них расположен на улице Перспективная, 38/33, второй – на улице Евгения Тельнова 11Б. Оба магазина работают ежедневно с 10:00 до 20:00.
Максимально высокие оценки на Гугле (5 баллов) и положительные отзывы свидетельствуют о достойном качестве продукции и обслуживания. Персонал здесь действительно подбирают тщательно, проводят периодические курсы повышения квалификации и учат не только разбираться среди товаров, но и предоставлять качественное сервисное обслуживание клиентов. Здесь вас всегда встретят с улыбкой и проведут профессиональную консультацию по всем группам товаров.
Магазины Master Zoo очень светлые, просторные и удобные. Здесь все продумано до мелочей и интересно обыграно. Каждый отдел имеет меткое остроумное название: для лающих личностей, для пернатых личностей, для модных личностей, для грызущих, мяукающих и т.д. На главной вывеске представлен общий слоган – магазин для хвостатых личностей. Здесь вы найдете все для кошек, собак, птиц, грызунов, жителей аквариумов и террариумов. Для покупателей действует дисконтная программа уже с первой покупки. В Master Zoo также проходят постоянные акции со скидками и предлагает интересные инициативы. Например, подарочные боксы для домашних любимцев, розыгрыши подарков, проекты «Подари любящий дом» и «Лапка заботы».
Happy Animals
Недалеко от Master Zoo, на улице Евгения Тельнова 2В расположен еще один крупный зоомагазин, намекающий на то, что если вы здесь будете делать покупки, то ваши животные будут счастливы. Будь то маркетинговый ход или что-то другое, но отзывы клиентов свидетельствуют о том, что и животные, и их хозяева довольно довольны этим магазином. Среди плюсов, которые отмечают посетители:
- достаточно большой ассортимент;
- квалифицированный приятный персонал;
- хорошая ценовая политика;
- качественный сертифицированный товар;
- чистота и чистоплотность;
- удобное расположение.
Владелец магазина Юлия имеет ветеринарное образование, хорошо разбирается в физиологических особенностях разных животных, поэтому всегда помогает и дает полезные советы, если вопросы касаются здоровья домашних любимцев. Даже если Юлии нет на месте, консультанты помогут с ней связаться для дистанционной консультации.
На странице в инстаграмме, которую активно ведут работники магазина Happy Animals, всегда много полезных советов, акционных предложений, обзоров новинок и ответов на часто задаваемые вопросы.
Zoodrvet
Zoodrvet – это комплекс из ветеринарной клиники и двух зоомагазинов. О клинике рассказывать не будем, только отметим, что она работает в Кропивницком уже 13 лет и предлагает широкий спектр услуг (анализы, УЗИ, хирургия, стоматология, вакцинация, дерматология, чипование, акушерство и т.д.).
Что касается магазинов: один небольшой расположенный на улице В. Перспективная 38/33 (там, где и Master Zoo), а второй более просторный — в ТЦ Plazma по адресу ул. Соборная 2а (цокольный этаж).
По будням магазины работают с 9:30 до 18:00, по выходным с 10:00 до 18:00.
Ассортимент достаточно велик, есть все основные группы товаров. Преимущество магазинов Zoodrvet — высокое качество консультативных услуг по здоровью любых животных. Здесь вам посоветуют качественные действенные медикаменты и, при необходимости, предложат осмотр и консультацию ветеринара.
Магазин на Соборной еще известен большим отделом аквариумистики, крупнейшим в Кропивницком.
Относительно впечатлений посетителей от сервиса, следует отметить, что в последнее время появляется много негативных отзывов по поводу обслуживания и общения консультантов. Возможно, руководству следует обратить на это внимание, ведь раньше большинство клиентов были удовлетворены персоналом в магазинах Zoodrvet.
Vetmedyk
Vetmedyk — оптово-розничное предприятие с главным складом в Новоукраинке Кировоградской области. Компания уже более 15 лет занимается продажей ветеринарных препаратов, кормов и других зоотоваров. Vetmedyk – официальный представитель немецкого производителя кормов для животных Josera.
В ассортименте магазина:
- корм для кошек, собак, птиц, грызунов, поросят и домашней птицы;
- ветпрепараты: глазные и ушные капли, защита от блох и клещей, контрацептивы, вакцины, витамины и добавки, противоглистные препараты;
- наполнители для туалета;
- поилки и кормушки;
- средства гигиены для животных;
- клетки;
- принадлежности и аксессуары для пчеловодства;
- хозяйственные товары (удобрения, субстраты);
- семена.
Большинство этих товаров можно приобрести в магазине в Кропивницком или на сайте.
Зоомагазин «Добрый Макс»
В этом небольшом уютном магазине на улице Евгения Тельнова вас радостно встретят улыбающаяся Виктория и ее верный друг — голубоглазый пес Макс. Хотя магазин работает недавно и открывался в самые сложные времена — первый год полномасштабного вторжения, он успел найти своих поклонников.
В магазине можно приобрести корм для собак, кошек, птиц и грызунов, аксессуары и амуницию, игрушки, средства по уходу, наполнители и самые распространенные ветпрепараты.
Клиенты отмечают также, что владелица «Доброго Макса» постоянно разыскивает интересные нестандартные товары, которые редко можно встретить в других зоомагазинах. Например: жевательные полоски для гигиены полости рта для собак, духи для животных, рождественские адвент-календари с разными вкусностями для собак, кошек и грызунов.
Владельцы магазина «Добрый Макс» активно ведут инстаграм, где делятся новостями о магазине и жизни своего любимца и помощника Макса. Также можно подключиться к телеграмм-каналу, где постоянно появляются все новинки и обзоры товаров.
ЗооВетСити
Это ветеринарный комплекс, в который входит:
- аптека;
- клиника;
- груминг;
- зоомагазин.
Мы подробнее рассмотрим только последний отдел, ведь именно ему посвящен наш обзор. Все вышеупомянутые услуги можно получить по адресу: проспект Победы 14.
Ассортимент именно магазина невелик, но в наличии все базовые позиции, на которые всегда есть спрос: популярные корма, наполнители для туалета, аксессуары, посуда и т.д. Цены средние, персонал квалифицированный. Работает ЗооВетСити по будням с 09:00 до 20:00, по выходным — с 10:00 до 15:00.
Удобно, что в одном месте можно получить весь комплекс услуг. Целенаправленно в магазин заходят редко. Чаще приходят именно в клинику или на стрижку. Ветеринарная аптека и зоомагазин — это, скорее, дополнительные услуги, которыми пользуются посетители больницы и груминг-салона.
Зоомагазин «Мокрый нос»
Небольшой магазин с зоотоварами расположен на улице Преображенской 107. Все знают условный признак: когда у животного мокрый нос – оно здорово. Так что такая параллель с названием магазина не случайна. Здесь вы можете не только приобрести товары для собак, кошек, птиц и грызунов, но и получить консультацию или неотложную помощь квалифицированного ветеринарного врача.
Магазин открыт по будням с 09:00 до 18:00, в субботу – с 09:00 до 16:00, в воскресенье – с 10:00 до 15:00.
Kolumbus
Один из старейших зоомагазинов Кропивницкого. Раньше это была большая ветеринарная клиника с широким спектром услуг, а в магазине был самый большой выбор аквариумных рыбок. Сейчас ситуация несколько изменилась. Здесь по-прежнему оказывают ветеринарные услуги, но работают только врачи, которые специализируются на собаках и кошках, других животных не обслуживают.
Ассортимент магазина тоже сократился, хотя в наличии всегда есть самое необходимое. Также в аптечном отделе велик выбор различных препаратов и медикаментов для животных.
Айболит
Ветеринарный кабинет с отделом зоотоваров расположен по улице Короленко 69а. По будням работает с 09:00 до 18:00, по выходным — с 09:00 до 16:00. Здесь также есть услуги грумера и большой выбор одежды для животных.
Ассортимент магазина стандартный, есть основные востребованные позиции. Относительно ветеринарных услуг отзывы очень отличаются: от безграничной благодарности и восхищения медицинским персоналом до обвинений в полной некомпетентности.
Где еще покупают товары для животных жители Кропивницкого
Кроме специализированных зоомагазинов, владельцы домашних питомцев также покупают товары для животных на местных базарах и в зооотделах крупных супермаркетов.
Со времен тотального карантина 2020 года во время пандемии COVID-19 распространение получил онлайн-шопинг. Это обусловило появление большого количества онлайн-магазинов в разных нишах, в том числе в секторе зоотоваров. После начала полномасштабного вторжения России в Украину также наблюдался всплеск онлайн-торговли. Самые популярные интернет-магазины с зоотоварами: MasterZoo, Petslike, Zoomark, Zoolandia, Zoostore, E-Zoo.